Ao adicionar perguntas de Prova de Vida ao seu arsenal, uma cliente da Black Swan no setor de imobiliária conseguiu reduzir as consultas de listagem de um ano para o outro em 80% e ainda ganhar a mesma quantia de dinheiro ! Lembre-se: não é pecado não fechar o negócio. Mas é pecado agregar valor a outra pessoa, tirar uma folga do trabalho e ainda assim não fechar o negócio. Os corretores de imobiliárias podem se diferenciar da concorrência sendo francos e honestos, além de fornecer aos clientes uma visão geral do que estão enfrentando. Abra o diálogo assim: Há muitos corretores por aí que prometem resultados mirabolantes quando você anuncia seu imóvel. Eles ganham muito dinheiro fazendo promessas grandiosas que geralmente não conseguem cumprir.
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O que você acha desse tipo de corretor? Esse é o diagnóstico. Use EspelhosTM e RótulosTM para responder às respostas e aprender mais sobre o que eles buscam em seus agentes. Agora, é hora de dar a eles uma ideia melhor de como será o futuro deles: não sou o tipo de agente que vai te dar falsas esperanças. Serei muito franco sobre exatamente o que você está enfrentando. Neste ponto, é hora de iniciar uma Auditoria de AcusaçõesTM : isso vai te pegar desprevenido e te fazer sair correndo para as colinas. Você vai ficar impressionado com o que vou dizer, e pode até te deixar desconfortável. Com os pontos negativos desfeitos, continue a descrever o que o cliente pode esperar: sou um corretor que oferece serviço completo e com comissão integral e farei tudo o que estiver ao meu alcance para vender o seu imóvel pelo melhor preço possível, com base nas circunstâncias do mercado. Não vou aumentar suas expectativas apenas para lhe dizer algo pior no futuro. Se esse é o tipo de pessoa que você procura, talvez eu não seja o corretor certo para você.